المفاتيح الموجودة في المحفظة

ما هو مفتاح الغرفة الرقمي في محفظتك؟
يتيح لك مفتاح Wallet تخزين مفتاح غرفتك الرقمي حتى تتمكن من فتح الأبواب باستخدام هاتفك أو ساعة ذكية متوافقة.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كان بإمكاني استخدام مفتاح Wallet؟
إذا كان جهازك متوافقًا مع مفاتيح Wallet، فسترى زر “Add to Wallet” في نهاية تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

لا أستطيع إضافة مفتاح غرفتي الرقمي إلى Wallet. ماذا يجب أن أفعل؟
لا تقلق، يمكنك دائمًا تسجيل الوصول في مكتب الاستقبال عند وصولك إلى الفندق، سواءً شخصيًا أو عبر كشك تسجيل الوصول الخاص بنا. وإذا لزم الأمر، يمكنك أيضًا طلب المساعدة!

هل يمكنني استخدام مفتاح غرفة رقمي وبطاقة مفتاح الفندق الفعلية في الوقت نفسه؟
نعم، يمكنك استخدام كليهما.

ماذا لو كان لديّ عدة إقامات في الفندق؟
إذا قمت بحجز عدة غرف في نفس التاريخ، فسيتم تفعيل مفتاح Wallet فقط للغرفة المخصصة لك. وإذا قمت بحجز غرفة لعدة تواريخ، فسيتم تفعيل مفتاح Wallet مختلف لكل إقامة. يكون كل مفتاح نشطًا فقط لإقامتك الحالية بعد إكمال تسجيل الوصول عبر الإنترنت.

أسئلة خاصة بـ Google:

ماذا يحدث لمفتاح غرفتي الرقمي في Google Wallet إذا فقدت هاتفي الذي يعمل بنظام Android؟
إذا فُقد هاتف Android الخاص بك أو تعذر العثور عليه، فيجب عليك استخدام تطبيق Find My Device لحذف/مسح الجهاز عن بُعد. العثور على جهاز Android مفقود أو تأمينه أو محوه – مساعدة حساب Google.

ما هي الأجهزة التي تدعم مفتاح الغرفة الرقمي في Google Wallet؟

• Android: Android 9 أو إصدار أحدث مع تفعيل NFC.
• Google Wallet: أحدث إصدار من تطبيق Google Wallet (موصى به).

أسئلة خاصة بـ : https://ar.mamashelter.com/wallet-faq-apple/apple/