أسئلة شائعة

هل يوجد مطعم وبار في ماما شيلتر دبي

ماما تراتوريا: إيطالي ، غير رسمي ، لتناول الطعام – يقع في الطابق الأرضيمفتوح 7/7
الاحد الى الخميس فطور خفيف 8 صباحا الى 12 ظهراغداء وعشاء 12 ظهرا الى 12 منتصف الليلالجمعة والسبت فطور خفيف 8 صباحا الى 12 ظهرا غداء وعشاء 12 ظهرا الى 1 صباحا
ماما سكاي بول: عالمي ، غير رسمي ، لتناول الطعام – يقع في الطابق 3 – منطقة خارجية –مفتوح 7/7
يوميا بركة السباحة 8 صباحا الى 7 مساءاخدمة المشروبات من 8 صباحا الى 7 مساءاخدمة الطعام من 11 صباحا الى 7 مساءا
مطعم ماما: حديث ، فرنسي ، غير رسمي ، لتناول الطعام – يقع في الطابق 4مفتوح 7/7
الاحد الى الخميسبوفيه الفطور من 7 الى 11 صباحاغداء وعشاء من القائمة من 12:30 ظهرا الى 1 صباحاالجمعة والسبت بوفيه الفطور من 7 الى 11 صباحاغداء وعشاء من القائمة من 12:30 ظهرا الى صباحا

بار ماما: حانة الكوكتيل بالطابق الرابع يقع بشكل مريح داخل مطعم ماماالاحد الى الخميس 5 مساءا الى 1 صباحا الجمعة والسبت 5 مساءا الى 2 صباحا

هل ماما شيلتر دبي يوفر غرف للمدخنين

جميع غرفنا مخصصة لغير المدخنين ، ولكن لدينا عدد قليل من الغرف مع شرفات حيث يسمح بالتدخين.

هل ماما شيلتر دبي صديق للاطفال

طبعًا! تعال مع أطفالك ، لدينا العديد من المفاجآت لهم.

هل يقدم ماما شيلتر دبي خدمة الإنترنت المجانية؟

نعم. اتصال مجاني في جميع أنحاء الفندق.

هل توجد أي مرافق للأطفال في ماما شيلتر دبي؟

ليس لدينا مرافق مخصصة للأطفال ، لكننا نقدم مسبحا للأطفال وأنشطة مختلفة لإبقاء الأطفال مستمتعين أثناء إقامتهم.

ما هي مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة في ماما شيلتر دبي؟

وقت تسجيل الوصول: 3 مساءوقت تسجيل المغادرة: 12 ظهرا

هل يوجد موقف للسيارات في ماما شيلتر دبي؟

يتم توفير مواقف السيارات من خلال خدمات صف السيارات. نحن لا نقدم مواقف السيارات الذاتية.

هل الاستقبال في ماما شيلتر دبي مفتوح 24/7؟

. نعم
هل يوجد في ماما شيلتر دبي إمكانية الوصول إلى كرسي متحرك؟نعم.هل يقدم ماما شيلتر دبي خدمة النقل من وإلى المطار؟
نعم ، نحن نقدم خدمة النقل ، أرسل لنا طلبك علىdubai@mamashelter.com هل يقدم ماما شيلتر دبي خدمة النقل إلى الشاطئ؟نعم ، نحن نقدم خدمة النقل إلى شاطئ كايت ، أرسل لنا طلبك على dubai@mamashelter.com

هل يقدم ماما شيلتر دبي وجبة برانش؟

كل يوم سبت وأحد ، سيكون لدينا بوفيه لذيذ لمشاركة وجبة فطور وغداء. سيأتي قريبا … 😉

ما هي أوقات تقديم الإفطار في ماما شيلتر دبي؟

يتم تقديم بوفيه الإفطار في مطعم ماما في الطابق الرابع، من الساعة 7:00 صباحا حتى الساعة 11:00 صباحا – (الإفطار مشمول في سعر غرفة مع الفطور حسب الحجز )يتم تقديم وجبة إفطار خفيفة في ماما تراتوريا في الطابق الأرضي، من الساعة 8:00 صباحا حتى الساعة 12:00 ظهرا (الإفطار في حسب الطلب (الدفع الانتقائي ))

هل جميع العملات مقبولة في ماما شيلتر دبي؟

يتم قبول العملات الأجنبية وفقا لسياسة الفندق وسعر الصرف. ومع ذلك ، سيتم إعطاء التغيير بالدرهم الإماراتي فقط

هل يوجد حمام سباحة في ماما شيلتر دبي؟

لدينا 4 حمامات سباحة تقع في الطابق الثالث:يوميا توقيت حمام السباحة : 8:00 صباحا – 7:00 مساءخدمة المشروبات: – 8:00 صباحا – 7:00 مساء خدمة الطعام – 11:00 صباحا – 7:00 مساء

هل تحتوي الغرف في ماما شيلتر دبي على صينية ترحيب أو ماكينة صنع قهوة أو غلاية؟

تحتوي جميع غرفنا الفندقية على صينية ترحيب مع آلة لصنع القهوة وغلاية، مجانا لراحتك

هل تم تجهيز الغرف في ماما شيلتر دبي بميني بار؟

نعم. يمتلئ ميني بار غرفنا بمجموعة من الوجبات الخفيفة المالحة والحلوة والمشروبات الغازية والعصائر والبيرة / النبيذ المعلب والكوكتيلات. تبدأ الأسعار من 15 درهما إماراتيا ، ويتم إعادة تعبئتها كل يوم ، رسوما حسب الاستهلاك.

هل يمكنني ترتيب تسجيل الوصول المبكر لحجزي في ماما شيلتر دبي؟

يمكن تسجيل الوصول المبكر حسب التوافر، أرسل لنا طلبك على

هل يوجد تراس على السطح في ماما شيلتر دبي؟

يقع التراس الخاص بنا في الطابق 3.ماما سكاي بول – تناول طعام عالمي غير رسميتوقيت المسبح: 8:00 صباحا – 7:00 مساءخدمة المشروبات: 8:00 صباحا – 7:00 مساءخدمة الطعام: 11:00 صباحا – 7:00 مساء

هل يقدم ماما شيلتر دبي خدمة الطعام بالغرف؟

قائمتنا متاحة 24/7 عبر رمز الاستجابة السريعة الذي يمكن الوصول إليه على التلفزيون في غرف الضيوف.

كيف يمكنني تقديم ملاحظاتي حول إقامتي في ماما شيلتر دبي؟

لارسال ملاحظاتك, يرجى ارسال بريد الكتروني الينا على يحتوي على المعلومات التاليةdubai@mamashelter.com

– رقم الحجز أو الإقامة (إذا كان لديك واحد)
-طلب
– رقم الهاتف

ما الذي يتم توفيره في الحمام في ماما شيلتر دبي؟

جميع حماماتنا مجهزة بالكامل لضمان راحتك الخالية من العيوب مع: مجفف شعر ، صابون لليدين ، شامبو ، جل استحمام ، بلسم شعر ، غسول للجسم ، طقم زينة: ضمادات قطنية ومسحات ، مبرد أظافر ، إلى جانب رداء حمام ونعال مريحة ورقيقة

هل يوفر ماما شيلتر دبي خدمة غسيل الملابس؟

نعم ، نحن نقدم خدمة غسيل الملابس.يرجى إكمال قائمة الغسيل الموجودة في الدرج العلوي لخزانة ملابسك. سيتم استلام الغسيل في الساعة 9 صباحا وإعادته في نفس اليوم بحلول الساعة 8 مساء. تتوفر الخدمة السريعة مقابل رسوم إضافية بنسبة 50٪ وتضمن العودة في غضون 6 ساعات.

هل توجد أي مرافق جيم في ماما شيلتر دبي؟.

صالة الألعاب الرياضية لدينا مفتوحة 24/7 ويمكن الوصول إليها باستخدام مفتاح غرفة الضيوف. يرجى ملاحظة أنه لا يسمح للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما.

هل يوفر ماما شيلتر دبي مرافق سبا؟

نعم ، يفتح سبا ماما سكين من الساعة 11 صباحا حتى 9 مساء كل يوم.للحجز والطلبات، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان التالي spa.dubai@mamashelter.com

كيفية استرداد الأشياء المفقودة من ماما شيلتر دبي؟

شاركنا طلبك علىdubai@mamashelter.com مع التفاصيل التالية:

– رقم الحجز ورقم الغرفة (إذا كان لديك واحد)
– تفاصيل العنصر
– تاريخ زيارتك لنا
– عنوان المنزل للشحن (مقابل رسوم)
– رقم الهاتف

هل يقدم ماما شيلتر دبي عروض خاصة أو علب هدايا أو قسائم شرائية؟

لدينا دائما شيء مثير لك سواء كان ذلك في الغرف أو العروض الترويجية للمطاعم ، للبقاء على اطلاع ، يرجى متابعتنا على صفحاتنا الاجتماعية. للاطلاع على العروض الحالية، انقر هنا. **رابط عروض دبي** ولترتيبات خاصة أرسل لنا طلباتك على: dubai@mamashelter.com
ما هي خدمات مكتب الاستقبال في ماما شيلتر دبي؟يمكن أن تقدم لك عصابتنا الرائعة: خدمات النقل والنقل المكوكية ، ومجالسة الأطفال ، وتوصيات للمطاعم أو الأنشطة وأكثر من ذلك بكثير!

هل يوجد خزنة في غرف ماما شيلتر دبي؟

نعم

هل يقدم ماما شيلتر دبي مرفق كاميرات مراقبة؟

تم تجهيز جميع المنشأة بكاميرات مراقبة.

كيف يمكنني تغيير حجز مطعم في ماما شيلتر دبي؟

أرسل طلبك علىfood.dubai@mamashelter.com

ما هو أقرب شاطئ إلى ماما شيلتر دبي؟

شاطئ كايت هو الأقرب ومجاني للجمهور.

ما هو تصنيف ماما شيلتر دبي للنجوم؟.

تصنيف النجوم: 4 نجوم.فئة الخدمة: متوسطةفندقنا جزء من ماما شيلتر ، إنيسمور.

هل لدى ماما شيلتر دبي برنامج مكافآت وولاء؟

ديس لويالتي يمنحك خصومات في جميع فنادق اينسمور لمعرفة المزيد اضغط هنا(الرابط)

هل توجد أي أكواد خصم في ماما شيلتر دبي؟

في الوقت الحالي ، ليس لدينا أي أكواد خصم متاحة. ترقبوا المستقبل!

لماذا من الأفضل الحجز مباشرة في ماما شيلتر دبي؟

معنا ، أفضل الأسعار مضمونة وبدون تكاليف خفية.

ما هي مواعيد الافتتاح والإغلاق في ماما شيلتر دبي؟

نحن متاحون على مدار السنة.

ما هي سياسة البقشيش الخاصة بك في ماما شيلتر دبي؟

أسعارنا القياسية تشمل ضريبة الخدمة. في حين أن البقشيش أمر معتاد ويحظى بتقدير كبير ، إلا أنه اختياري تماما. يمكن تقديم الإكراميات نقدا أو إضافتها إلى دفعتك عبر بطاقة الائتمان لراحتك.

هل يعمل ماما شيلتر دبي مع وكلاء السفر؟.

نحن نتعاون مع وكلاء السفر ونرحب بالاستفسارات. لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني علىreservation.dubai@mamashelter.com

ما هي طرق الدفع المقبولة في ماما شيلتر دبي؟

طرق الدفع المقبولة هي التالية

– بطاقة الائتمان والخصم
– الدفع الرقمي
التحويل البنكي
الدفع نقدا في مكتب الاستقبال. لا تقبل الطريقة النقدية لإيداع التأمين.

. اعتمادا على السعر الذي تحدده، سيتم الدفع إما عند الحجز أو عند تسجيل الوصول.. عند تسجيل الوصول ، ستحتاج إلى بطاقة ائتمان سارية المفعول وجواز سفر لجميع الضيوف المرافقين للضيف الرئيسي.سيتم طلب مبلغ وديعة تأمين بقيمة 300 درهم إماراتي في الليلة الواحدة ولكل غرفة عند تسجيل الوصول.
نحن لا نقبل المدفوعات التي يدفعها شخص آخر بدلا من حامل جواز السفر نفسه.

هل يوفر ماما شيلتر دبي مرافق غرف الاجتماعات؟

نحن نقدم 5 ورش عمل ، 1 غرفة استراحة ، بين 26-50 مترا مربعا ، المساحات معيارية ويمكن أن تستوعب من 10 إلى 40 ضيفالمزيد من المعلومات ، يرجى إرسال طلبك إلينا علىevents.dubai@mamashelter.com